환불규정
시행일: 2026년 7월 4일
이 환불규정은 여기에 입력(이하 “회사”)가 제공하는 “리뷰스퀘어” 유료 구독 서비스의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 이 규정은 이용약관의 일부를 구성합니다.
1. 전액 환불 (청약철회)
- 결제일로부터 7일 이내이고 결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우(해당 결제 기간의 분석 리포트가 생성·열람되지 않은 경우), 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회 사유에 해당하는 경우에도 같은 법이 정한 기준에 따라 환불합니다.
2. 그 외의 경우 (기간말 해지)
- 위 1항에 해당하지 않는 경우, 구독 해지는 기간말 해지 방식으로 처리됩니다. 해지를 신청하면 다음 결제 주기부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제된 이용 기간의 말일까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
- 이미 개시된 결제 주기의 잔여 기간에 대한 일할 계산 환불은 제공하지 않습니다.
3. 회사 귀책사유로 인한 환불
- 회사의 귀책사유로 서비스가 상당 기간 제공되지 못한 경우, 미제공 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용 기간을 연장해 드립니다.
- 중복 결제, 결제 오류 등 이용자의 의사에 반하는 결제가 확인된 경우 전액 환불합니다.
4. 환불 절차
- 환불은 이메일(bluenred9@gmail.com)로 신청할 수 있습니다. 신청 시 가입 이메일과 결제일을 함께 알려 주세요.
- 회사는 환불 사유 확인 후 3영업일 이내에 환불을 승인·처리합니다.
- 환불은 결제에 사용한 수단으로 취소 처리되며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
5. 기타
- 이 규정에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 이용약관에 따릅니다. 관련 법령의 강행규정이 이 규정과 다른 경우 법령이 우선합니다.
- 무료 체험 기간에는 요금이 청구되지 않으므로 환불 대상이 아닙니다.