개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 4일

여기에 입력(이하 “회사”)는 리뷰 분석 서비스 “리뷰스퀘어”(이하 “서비스”)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

구분항목수집 방법
회원 가입 (이메일)이메일 주소, 비밀번호가입 시 이용자가 직접 입력
회원 가입 (네이버 로그인)네이버 회원 식별자, 이메일, 닉네임네이버 로그인 연동 시 이용자 동의 후 제공받음
리포트 알림휴대폰 번호온보딩 시 이용자가 직접 입력 (카카오 알림톡 주간 리포트 발송용, 수신 동의 시에만 수집)
서비스 설정스토어 URL, 등록 키워드, 브랜드명·경쟁사명이용자가 서비스 내에서 직접 입력
스토어 리뷰 데이터이용자 본인 스마트스토어의 리뷰 텍스트, 별점, 작성일, 상품명 등이용자 본인이 Chrome 확장프로그램을 통해 본인의 판매자 권한으로 직접 수집하여 전송
자동 수집서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 식별, 가입 의사 확인 및 계정 관리
  • 리뷰·후기 데이터 분석 및 주간 리포트 생성·제공
  • 카카오 알림톡·문자·이메일을 통한 리포트 및 서비스 알림 발송
  • 유료 구독 요금의 결제 및 정산
  • 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지
  • 고객 문의 응대 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 분석을 위해 일시 저장하는 블로그 게시글 본문 텍스트는 수집일로부터 90일 후 삭제합니다 (분석 결과 요약·통계는 서비스 제공을 위해 유지).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 일부 수탁사는 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전·보관될 수 있습니다.

수탁사위탁 업무소재지
Supabase, Inc.데이터베이스 및 회원 인증 인프라 운영미국 (국외 이전)
Vercel, Inc.서비스 호스팅 및 웹 인프라 운영미국 (국외 이전)
Anthropic, PBC리뷰·후기 텍스트의 AI 분석 처리미국 (국외 이전)
SOLAPI 주식회사카카오 알림톡·문자 메시지 발송대한민국
토스페이먼츠 주식회사구독 요금 결제 처리대한민국

6. Chrome 확장프로그램을 통한 데이터 수집

  • 리뷰스퀘어 Chrome 확장프로그램은 이용자가 로그인한 본인의 스마트스토어 판매자센터에서, 이용자가 직접 실행한 경우에만 본인 스토어의 리뷰 데이터(리뷰 텍스트, 별점, 작성일, 상품 정보)를 수집하여 회사 서버로 전송합니다.
  • 수집된 데이터는 이용자 본인의 리뷰 분석·리포트 제공 목적으로만 사용됩니다.
  • 회사는 확장프로그램으로 수집한 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며, 위 목적과 무관한 용도로 사용하거나 신용도 판단 등 이용 목적 외의 목적으로 처리하지 않습니다.
  • 확장프로그램은 수집 기능에 필요한 최소한의 권한만을 사용하며, 이용자 브라우저의 다른 탭·사이트 활동을 추적하지 않습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
  • 권리 행사는 서비스 내 설정 화면 또는 이메일(bluenred9@gmail.com)을 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  • 이용자는 알림톡 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시 해당 채널로의 리포트 발송이 중단됩니다.
  • 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 그 밖의 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 등 주요 정보의 암호화 저장
  • 데이터베이스 접근 권한의 최소화 및 접근 통제(행 수준 보안 적용)
  • 결제 관련 정보(빌링키)의 암호화 저장 및 접근 차단
  • 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 또는 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 알립니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 4일부터 시행합니다.